[국민은행 OTP 재발급 과정]리브어플사용하여 재발급 받으러 갔어요(+실수로 한 분실등록 KB스타뱅킹어플 스타샷으로 분실해제푸는방법)

안녕하세요

여름 댁입니다

최근에 잔액을 이동할 일이 생겨서

기존 OTP카드를 찾았는데요.

아무리 눌러도 숫자가 안 보이는 거예요;;

아무래도 만든 지 3~4년이 되다 보니

배터리가 방전된 거 같더라고요.

그렇게 국민은행을 방문하게 되었는데요!

국민은행은 방문하기 전! 조금이나마 창구업무를
빠르게 볼 수 있게 저는 리브 어플을 활용하는걸
알려드리려고 해요.

 

 

 

리브 어플을 다운로드한 후,  
사진처럼 KB 찾기/번호표 발행을 누른 후, 

 

 

 

 

가고자 하는 지점을 검색한 후,
이렇게 지점을 클릭하여 번호표 발행이 가능합니다.

 

 

 

 

그렇게 국민은행에 어플로 번호표를 발행한 후 , 
10분 정도 기다린 후 업무를 볼 수 있었는데요.

 

 

국민은행 OTP카드는 재발행하게 되면
기존 꺼는 바로 행원분이 폐기처리해주시고
새로운 OTP카드를 등록해주십니다.

참고로 OTP카드 발급비용 5천 원 들었습니다.

그렇게 OTP카드를 새롭게 재발급받은 후 집으로 와서

여기서 착각! 을 제가 하였습니다!ㅠㅠ

국민은행 OTP 카드를 발급받았기에

따로 국민은행에 등록하는 게 없는데~!!!

저는 착각하여 실수로 홈페이지에서

OTP카드 분실을 본인인증 과정으로

착각하여 분실신고를 해버렸습니다!!ㅠㅠㅠ!!

 

 

그럼 지금부터 kb스타뱅킹 어플로 간단하게

OTP카드 분실 해지하는 방법을 알려드리겠습니다.

처음에는 저도 당황해서 고객센터에 전화해보니
아주 간단! 하더라고요!
KB스타뱅킹 어플에 들어가서 로그인한 후,

 

 

 

사진처럼 스타샷을 들어가서 변경/신고/재발급을 클릭해줍니다.

 

 

여기서 OTP를 클릭하고

신고/해제를 눌러줍니다.

여기 창부터는  제가 분실신고를  이미 풀어서

  '분실신고 해지할게요'라고 뜨지 않지만!

분실신고 한 OTP가 있다면 '분실신고 해지할게요'를 클릭한 후,

 

 

 

 

 

 

 

간단한 휴대폰 본인인증 후,

신분증 또는 운전면허증을 촬영하여

본인인증이 되면 간단히 OTP카드 분실신고가 풀리게 됩니다.

(++여기서, 꿀팁이라고 말한다면 운전면허증보다는
신분증이 더 인식이 잘 됩니다!)

저 같은 경우는 간단한 과정인데 운전면허증으로

처음에 촬영을 해서 잘 인식되지 않아서요.

계속 촬영을 하다 보니 5회를 추가하여

더 이상 인증이 안되는 거예요

(하루에 5회까지 인증 가능하며, 주말에도 인증하실 수 있습니다.)

토요일인 주말에 바로 신분증 촬영으로

본인인증을 마친 후,

분실 해지가 되었습니다.
바로 사용 가능했고요!

 

 

앞으로 , OTP 등록/재발급/OTP분실신고/OTP 분실해지는
당황하지 않고 해결 가능할 거 같습니다.

저처럼 헤매시는 분들 없길 바라며,

좋은 경험 했습니다. ㅎㅎㅎㅎ^.^